Стратегическое планирование и управление групповой деятельностью с учетом возможностей и особенностей современных информационно – коммуникационных технологий в государственных органах;работа с внутренними и периферийными устройствами компьютеров;работа с информационно – коммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет; с электронными таблицами, базами данных, с системами управления государственными информационными ресурсами, с информационно – аналитическими системами, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных, с системами управления электронными архивамиуправление электронной почтой;системы информационной безопасности.