Работать с программами: Excel, онлайн бронирование - вносить записи в журналы, работать с онлайн-кассой. - координирование деятельности персонала; - прием, размещение, расчет, подготовка отчетных документов гостю; - встреча, размещение и выселение гостей; - консультирование при личном обращении и по телефону об услугах экопарка и о возможности ими воспользоваться (при необходимости); - качество обслуживания гостей; - контроль над гостями в области соблюдениями правил проживания в экопарке; - решение любых конфликтных ситуаций; - учет свободных и занятых номеров администратор должен иметь представление об их состоянии на момент обращения гостя; - контроль чистоты служебного помещения. Что мы от Вас ожидаем: — Желание работать в сфере гостеприимства. — Вежливость, активность и внимательность. — Скорость и аккуратность в работе. |