Ведение документооборота, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, подготовка ответов на запросы, оказание первичной консультации по вопросам деятельности отдела, прием телефонных звонков, подготовка типовой документации по обращениям, прием и отправка почтовой корреспонденции.